1. Objet
Les présentes conditions régissent l’utilisation du site kairoseo.com (« Kairos SEO ») et la souscription aux services d’abonnement proposés, pour tout client situé en Suisse ou en France. Le prestataire est l’éditeur du site (voir mentions légales).
2. Services
Kairos SEO propose des prestations d’optimisation pour les moteurs de recherche (SEO) et pour les moteurs de réponse génératifs (GEO), en abonnement mensuel : Radar (39 CHF/mois), Copilote (390 CHF/mois), Pilote Auto (1390 CHF/mois). L’option GEO est disponible en supplément (49 / 490 / 1890 CHF/mois). Les prix sont indiqués en francs suisses.
3. Souscription et durée
L’abonnement débute à la confirmation et est facturé mensuellement, sans engagement de durée minimale sauf mention contraire. Il se renouvelle automatiquement chaque mois. Le client peut résilier à tout moment, la résiliation prenant effet à la fin de la période mensuelle en cours.
4. Garantie de résultat (Pilote Auto)
L’offre Pilote Auto bénéficie d’une garantie de résultat sur 90 jours, selon les objectifs convenus par écrit à la souscription. La garantie suppose la collaboration du client (accès, validations, contenus) et ne s’applique pas en cas de manquement du client à ses obligations.
5. Obligations du client
Le client fournit les accès, informations et validations nécessaires à la bonne exécution des prestations et reste responsable du contenu de son site.
6. Droit de rétractation (consommateurs en France)
Le client consommateur résidant en France dispose d’un délai de quatorze jours pour se rétracter. S’il demande l’exécution du service avant la fin de ce délai, il règle le montant correspondant à la prestation déjà fournie en cas de rétractation. Ce droit ne s’applique pas aux clients professionnels.
7. Responsabilité
Le prestataire exécute ses prestations selon les règles de l’art. Le SEO et le GEO dépendant d’algorithmes tiers évolutifs, aucun classement précis n’est garanti hormis ce qui est couvert par la garantie de l’offre Pilote Auto.
8. Droit applicable et for
Les présentes conditions sont régies par le droit suisse. Tout litige relève des tribunaux du canton de Genève, sous réserve des dispositions impératives protectrices des consommateurs résidant dans l’Union européenne.